الأسئلة الشائعة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنك تقديم طلب عن طريق زيارة متجرنا الإلكتروني، واختيار المنتج الذي ترغب في شرائه، ثم إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بك. بعد ذلك، يمكنك متابعة عملية الدفع بسهولة من خلال إتباع الخطوات المطلوبة.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نحن نقبل معظم بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك Visa وMasterCard. كما نوفر أيضًا خيارات الدفع عبر PayPal والعديد من وسائل الدفع الإلكتروني الأخرى.

3. هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد تقديمه؟

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك إذا لم يكن قد تم شحنه بعد. يرجى الاتصال بخدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في هذا الأمر.

4. كم تستغرق مدة الشحن؟

نحن نسعى جاهدين لشحن جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن. تعتمد مدة الشحن على موقعك وطريقة الشحن المختارة، ولكن عادةً ما يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر الإنترنت.

6. ما هي سياسة الإرجاع؟

نحن نؤمن بجودة منتجاتنا ونرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن شرائك. إذا كنت غير راضٍ عن طلبك لأي سبب، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

7. هل تقدمون خدمة التوصيل الدولي؟

نعم، نحن نقدم خدمة التوصيل إلى معظم البلدان حول العالم. سيتم حساب رسوم الشحن الدولي أثناء عملية الدفع بناءً على موقعك.

8. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني

boulevardring@gmail.com

 أو من خلال الاتصال بنا على الرقم

+971 56 372 2016

. نحن هنا لمساعدتك!